050plusで通話品質向上！遅延・雑音も一切なし

こんにちは。サイト管理人のコノテンです。

050plusというインターネット回線を使ったIP電話をご存じでしょうか？

050plusは、OCNモバイルONEを運営しているNTTコミュニケーションズが提供している電話サービスで、月330円(税込)で専用の050電話番号を持つことができます。

しかもOCNモバイルONEを使っている場合は割引がされて、月使用料が半額の165円(税込)でお得に使うことができます。

050電話は他の会社も同様なサービスを提供しており、毎月の使用料金が150円～300円と安く、通話料も固定電話に8.8円/3分と安く電話でき魅力的です。

また音声通話ができないデータ通信専用SIMカードを契約していた場合も、050アプリを使うことでインターネット回線を通した電話ができるようになり非常に便利です。

そんな安くて便利なIP電話ですが、その性質上で起きてしまう遅延や雑音が原因で評判が良くありませんでした。

しかし昨日どうしても050plusを使う必要があったため通話してみたところ、遅延や雑音がまったく無くなり普通の携帯電話の音質と同じで衝撃を受けました。

過去の050電話の品質状態を知っていたため、あまりの音声品質の向上に感動すら覚えました。

もはや音声回線を使った固定電話やスマホの音声通話は必要なく,すべてインターネットで話すIP電話で良いと感じたぐらいビックリしました。

今回は050電話とは何か？実際の使用感はどうなのか？なぜ品質が急に向上したのかを書いていきたいと思います。

050電話とは何か？

インターネットを使った電話で、IP電話(アイピー電話)と呼ばれる種類のひとつになります。

IPとはインターネットプロトコルの略称になります。

インターネットプロトコルとは、インターネット上で自分や相手と通信を行う時の約束(ルール)という意味です。

相手のインターネット上の住所であるIPアドレスに、こちらの送りたい情報(メールなど)を届けるための方法を規定しているルールになります。

IP電話の種類として他には光回線を使った光電話があります。

電話回線を使っている050電話と光電話との違いは、050電話はプロバイダが提供するADSL回線(電話回線)を使っているのに対して、光電話は電話会社が提供している光回線を使用していることです。

ADSL回線とは従来の固定電話で使われている電話回線(メタル回線)を使い、インターネット通信を行う方式です。

ADSL回線では電話回線の音声通話で使わない高帯域の部分を使用してインターネット通信を行っています。

対して光電話では会話を電話機で電気信号にしてから光信号に変換し、光ファイバーの中を通して相手側に届く手前でもう一度電気信号に変換し電話機で音声に戻しています。

050電話で使われているADSL回線(メタル回線)と光回線で通信の仕方に違いはありますが、どちらもインターネット回線を使用した電話になります。

050plusの使っている回線は何？

では050plusで会話をしている時は、何の回線を使って通話しているのでしょうか？

答えは050plusで会話をしている時の環境により違ってきます。

OCNモバイルONEのLTE回線でインターネットに接続されている場合は、050plusもOCNモバイルONEのLTE回線を使用しての会話になります。

家のwi-fiを使って、スマホから050plus使った場合はどうでしょうか？

家でwi-fi接続にして050plusを使った場合は、家のインターネット回線を使用しての会話になります。

家のインターネットがADSL回線なら050plusはADSL回線での使用になり、家のインターネットが光回線なら光回線で050plusを使うことになります。

IP電話で遅延が起きる理由とは？

IP電話を使っていると自分の声や相手の声が少し遅れて届くという『遅延』が発生することがあり、会話するテンポがずれて話しにくいことがあります。

IP電話が使えないという声が多いのは、この遅延の問題があるためです。

ではどうしてそのような事が起きてしまうのかを見ていきましょう。

IP電話はインターネット回線を使って相手と通話をします。

IP電話で会話をする時は、音声をパケットというものに変換して相手に送ります。

パケットとはデータを小さく分けたものをいいます。

小さなパケットにする理由は、インターネット回線の少しでも空いているところも無駄にせず、多くの人が同じ回線を使えるようにするためです。

IP電話を使う時にはIPゲートウェイという機器を使いますが、まず電話機で音声を電気信号に変換し、IPゲートウェイが電気信号をデジタル化しパケットに交換します。

会話をパケットという小さなデジタル信号にバラバラに分け、ここに相手側のアドレスなどが付けられて相手に正確に届けられるようになります。

その時に音声をパケット化したものと、メールなどのデータをパケットしたものとでは音声パケットが優先されてゲートから出ていきます。

音声はリアルタイムでお互いがやりとりをするため、遅延が起きないようにデータよりも優先して送るようにしてあります。

しかしいくら小さなパケットにしても、あまりに多くの人がインターネットを使用している状態だとIPゲートウェイで混雑してしまい、これが遅延が発生してしまう原因になっています。

IP電話がインターネット回線の使用状況によって遅延が発生してしまう、というのは以上の理由が挙げられます。

この遅延を無くすために、OCNモバイルONEではインターネット回線の設備増強をたびたび実施して回線が混まないようにしています。

毎月の料金、通話料はいくら掛かるのか？

では050plusとその他の電話料金の基本使用料や通話料金を見てみましょう(2020年9月時の金額になります)

下の表は3分間通話した時の料金になります(税込)
国際電話は不課税です

※1.住宅用プッシュ回線の場合
※2.固定電話からNTTドコモ携帯に電話した場合の料金
※3.区域内通話の場合
※4.月間通話料が315円を下回った場合は基本料が315円になります。
※5.ドコモギガホ5分通話無料を超えた場合の料金になります。

050plusと光電話の料金は、かわらないことが分かりました。

050plusと固定電話との料金を比較した場合は、050plusで固定電話に掛けた時の方が2.5倍安く、国際電話に掛けた時は約6倍ほど安いことが分かりました。

050plusと携帯電話(NTTドコモギガホ5分通話無料)と比較した場合は、050plusで固定電話に掛けた時の方が15倍安く、国際電話に掛けた時は約7.6倍ほど安いことが分かりました。

050plusは他の050電話と比較しても安く、固定電話や携帯電話(NTTドコモギガホ5分通話無料)と比較すると2.5倍～15倍も安くてお得なことが分かりました。

たくさん電話を掛ける時は050plusを使うと安くすみますね。

050plusのネット上の評判はどうか？

ネット上の050plusの評判はどのようになっているかを調べてみました。

・アプリの問題で発信・受信がうまく出来ない

・音質が悪い。途切れて聞こえる。光回線で繋いでもよくならない

・音声が相手に届かない

・雑音が入る

・スマホを替えたら会話できなくなった

など評価が悪いものが目立ちましたが、

・普通に会話できるレベル

・評価が悪かったものが多かったから心配していたが、問題なく使えている

という評価もそこそこありました。

また数年前の評価では音質が悪くて会話がワンテンポ遅れて届くという評価が多かったのですが、その評価が少なくなってきている感じがします。

実際に使って通話品質向上に驚き！

では管理人が使用した時の率直な感想を話します(2020年8月に使用)

管理人が1年ぐらいに前に050plusを使った時は、会話中に若干の遅延が発生しており次のような状況になっていました。

・相手の返事が、ほんのワンテンポ、時間にして1秒未満ほど遅れることがあり、話すテンポが少し合わない

・会話が聞き取れない程度ではないが、少し雑音が少し入る

上のような状況と、管理人は音声通話はソフトバンクのガラホを使っていることもあり、050plusを使うのはほとんどありませんでした。

ソフトバンクのガラホはいらないレベル

しかし今回、ソフトバンクガラホを一時使えない時があり、050plusを使わくてはいけない状況が発生したので使ってみたのですが、

遅延なんかまったくありません。

相手に聞いた質問がすぐに返答されて、スムーズな会話ができています。

また音声自体もキャリアの携帯並みに、非常にクリアでした。

会話している相手に遅延はないか？声が小さくて聞きづらくないか？雑音はないか？と何人かに聞いてみましたが、皆が声をそろえて『普通の携帯電話とかわらない・声もきれいによく聞こえる』と答えてくれました。

今回の管理人が050plusを使った環境は、スマホからOCNモバイルONEのLTE回線を使って電話した場合と、家のWi-Fiに繋いでADSL回線を使っての2通りの電話になります(管理人の家では安いため、まだADSLを使用しています)

また旧コースのSIMと新コースのSIMの両方を使い050plusで電話しましたが、どちらも品質の違いは見られませんでした。

どちらとも1回も遅延・雑音・聞き取りにくさなどは発生しませんでした。

品質に感動してカスタマーサービスに問い合わせをする

050plusの以前の通話レベルを知っていただけに、あまりの品質向上に感動してしまい050plusのカスタマーサービスに『なぜこれほど品質の向上が起きたのか？』と問い合わせを2回ほどしてみました。

その結果

・直近では050plusのAndroid版/iOS版/WindowsPC版のアップデートを行った

・定期的な設備メンテナンスを行っている

という回答をもらいました。

また旧コースと新コースで050plusの品質に差は出るか？と質問したところ

『OCNモバイルONEの旧コースと新コースで050plusの品質による比較はしていないので回答はできないが、旧コースと新コースでは使用している通信帯域が異なり、スマホのアクセスポイントが違うので使用状況によって違いは出てくると思う』

という回答をもらいました。

しかし以前からOCNモバイルONEでは、050plusアプリのアップデートも設備の定期メンテナンスも行っていることから、そんなに違いが出るのかと疑問に思いました。

そこで管理人が出した答えは、

・OCNでは2019年11月から旧コースと新コースを作り、新コースでは旧コースのような低速モードの無制限を禁止して、通信帯域が混雑するのを防ぐようにした

・OCNモバイルONEが本気で業界1位の巻き返しを狙っている

という結論を出しました。

OCNモバイルONEはかつて格安SIMで業界1位の時期がありましたが、多くの安い格安SIM業者により『過去の人』みたいな状態になっていました。

しかし、ここ何年かのOCNモバイルONEは本気で変わりにきているという印象を強く受けます。

一例として、

・2018年８月から始めたgoogle play Musicやamazon musicなど対象となる音楽配信サービスの通信容量をタダにするMUSICカウントフリー

・2019年11月に始めた新コースの開設

・2020年8月から始めたフルMVNOという大手キャリアに頼らない自前の通信ネットワーク設備構築＆大手キャリアの許可を受けない自由なプラン作成

など客観的に見ても、本気を出している会社の雰囲気がヒシヒシと伝わってきます。

こういう本気の取り組みがインターネット回線上の混雑を解消し、その結果050plusの音質が上がってきているのではないかと管理人は考えました。

050電話などのIP電話は使用している回線に大きな影響を受けやすいので、インターネット上では2020年の段階でも『仕事でまったく使えない』などの投稿もチラホラ見られますが、管理人の環境では携帯電話とまったく同じ通話品質で話せていますよ。

５Gで050plusはどうなるか？

今後の050plusの音声品質がどのようにかわっていくかを管理人なりに考えてみました。

今の４Gの通信速度の10倍、遅延は1/10と言われている５Gが2020年3月から大手キャリアで開始されました。

そこで050plusが５Gになったら遅延がなくなり音声の品質はもっとあがるか？ということを050plusサポートセンターに聞いてみました(2020年8月)

その結果、『まだ準備段階で現時点では5Gにおける050plusの動作確認はできていない』との回答をもらいましたが、管理人としては今後５Gが使えるようになれば050plusの品質も上がってくるのではないかと思います。

５Gのスピードは４Gの10倍、遅延は１/10と言われているので５Gで動画などのデータが大量にやりとりされるようになっても、050plusの音声品質は上がるのではないかと管理人は考えています。

050plusの音声品質が上がり、誰でも安定して使えるようになれば最高ですね！